Tutte le domande per Broker Energetici da parte dell’azienda di broker più solida d’Italia. Dal 2010 siamo un partner di migliaia di consulenti

FAQ — Collaborazione Commerciale

1 · Greenworld: chi siamo

D: Greenworld è un’azienda solida?

R: Sì. Greenworld è una realtà strutturata e presente nel mercato energetico da oltre dieci anni, con un’esperienza consolidata nei servizi dedicati a privati e aziende.

D: Quanto è grande e radicata la rete di Greenworld?  

R: È una rete consolidata: oltre quaranta fornitori di energia e telefonia in convenzione, circa cinquecento consulenti attivi e più di centomila clienti serviti in oltre dieci anni di attività. Numeri che danno al collaboratore un’ampiezza di offerta e una stabilità difficili da trovare partendo da soli.

D: Perché Greenworld ha un turnover degli agenti vicino allo zero?  

R: Perché chi entra tende a restare. Il sistema di provvigioni continuative garantisce un’entrata costante nel tempo e, insieme al supporto e a un rapporto trasparente, offre una tranquillità non scontata in un settore competitivo come questo.

D: Cos’è Assoben e cosa comporta l’iscrizione per l’agente?  

R: Assoben è l’associazione di categoria che tutela i diritti degli agenti e delle agenzie di brokeraggio energetico, oltre a vigilare contro pratiche fraudolente e condotte scorrette. Greenworld ne è partner ufficiale sin dalla nascita dell’associazione: i suoi agenti possono essere riconosciuti e registrati formalmente, una garanzia in più soprattutto nel lavoro con clienti business e istituzionali.

D: Cosa significa “premiare la qualità e non la quantità” dei contratti?  

R: Significa che la remunerazione è legata ai contratti che durano nel tempo, non solo al numero di firme. Quando un cliente viene mantenuto perché realmente soddisfatto, l’agente continua a percepire compensi ricorrenti: un meccanismo che spinge a chiudere contratti solidi e a costruire un’entrata stabile, non a “fare numeri” e basta.

D: Greenworld lavora con contratti diretti? Che vantaggio porta al cliente?  

R: Sì. Negli anni Greenworld ha ottenuto mandati e contratti diretti con i fornitori. Questo permette al collaboratore di proporre al cliente condizioni di risparmio reali e competitive, rafforzando la qualità della proposta commerciale.

D: Greenworld opera su tutto il territorio nazionale? Dove ha sede?  

R: Sì, Greenworld opera in tutta Italia. La sede è a Brescia, in Via San Bartolomeo 15, ma l’attività dei collaboratori non è vincolata geograficamente.

D: Qual è il valore aggiunto di collaborare con Greenworld?

R: Greenworld offre un progetto commerciale multiservizio, supporto costante, accesso a diversi brand e fornitori e la possibilità di costruire un’attività stabile e scalabile nel tempo.

2 · Avviare la collaborazione

D: È richiesta esperienza pregressa nel settore per candidarsi?  

R: Sì. Al momento la strategia di Greenworld non prevede la formazione di figure del tutto nuove al mestiere: è richiesta un’esperienza minima nel settore commerciale o in quello energetico/telefonico. Una volta avviata la collaborazione, però, ogni agente viene affiancato e formato sui brand e sui servizi trattati.

D: Per collaborare con Greenworld è necessario essere Agente Enasarco?

R: Non necessariamente. Valutiamo anche figure come Consulenti Commerciali o Procacciatori d’Affari, in base all’esperienza e al profilo professionale.

D: Che tipo di profili cercate?   (nuova)

R: Profili diversi, a seconda dell’organizzazione: l’agente singolo, il trainer che lavora con propri collaboratori e il responsabile di un’agenzia di rappresentanza. A ciascuno corrisponde un percorso e un’operatività dedicati.

D: Come funziona l’iter di candidatura e selezione?  

R: La candidatura avviene inviando il proprio curriculum tramite il modulo presente sul sito, indicando esperienza, tipologia di attività e settori di interesse. In caso di profilo idoneo, si viene ricontattati per un colloquio conoscitivo.

D: La collaborazione con Greenworld prevede esclusiva?

R: No, non è prevista alcuna esclusiva. È possibile collaborare anche con altre realtà, nel rispetto della professionalità e della discrezione reciproca.

D: La collaborazione prevede vincoli temporali?

R: No. La collaborazione è flessibile e il mandato può essere interrotto in qualsiasi momento, secondo le modalità previste contrattualmente.

D: Esistono vincoli territoriali nell’operatività?

R: No. Ogni collaboratore può operare liberamente sul territorio nazionale, senza vincoli geografici.

D: È possibile scegliere liberamente la propria modalità operativa?

R: Sì. Ogni collaboratore gestisce in autonomia la propria attività e sceglie il metodo di acquisizione clienti più adatto: porta a porta, contatti personali, attività in stand o altre strategie commerciali.

D: Sono obbligato a lavorare con tutti i vostri fornitori o settori?

R: Assolutamente no. Ogni collaboratore è libero di scegliere i settori e i fornitori più adatti alla propria esperienza, organizzazione e strategia commerciale.

3 · Settori, fornitori e clienti

D: Operate in più settori e con diversi brand?

R: Sì. Offriamo la possibilità di operare nei settori Utilities, Telefonia e Internet, Efficienza Energetica e Depurazione Acqua. Per ogni settore disponiamo di diversi fornitori selezionati tramite mandati diretti.

D: Posso collaborare anche come agente fotovoltaico?  

R: Sì. Oltre all’energia e alla telefonia, Greenworld prevede un percorso dedicato all’agente fotovoltaico, con l’installazione di impianti tra i servizi offerti ai clienti.

D: Esiste un servizio dedicato alle agenzie immobiliari?  

R: Sì. Greenworld mette a disposizione il servizio “utenze facili” pensato per le agenzie immobiliari, utile per gestire in modo semplice volture e attivazioni legate alle compravendite e alle locazioni: un canale aggiuntivo di acquisizione per il collaboratore.

D: Offrite efficientamento energetico e audit per la Pubblica Amministrazione?   (nuova)

R: Sì. Tra i servizi figurano l’efficientamento energetico dedicato alle Pubbliche Amministrazioni e la consulenza per l’audit energetico, ambiti che ampliano le opportunità verso clienti istituzionali.

D: È possibile ampliare nel tempo i settori o i brand con cui collaborare?

R: Certamente. La collaborazione può evolversi nel tempo, ampliando gradualmente i settori operativi e i brand trattati in base agli obiettivi e alla crescita commerciale del collaboratore.

D: Ho vincoli nella scelta dei fornitori disponibili?

R: No. Tutti i fornitori presenti sono utilizzabili. Gli unici vincoli riguardano le regole di acquisibilità previste dai singoli gestori, sempre consultabili nel relativo vademecum fornitori.

D: Avete gestori che vendono energia verde?

R: Sì. Collaboriamo con gestori che propongono offerte green sia per l’energia elettrica sia per il gas.

D: L’acquisizione clienti riguarda solo il mercato Residenziale e Business?

R: No. Oltre ai clienti Residenziali e Business, operiamo anche con Amministratori di Condominio e Pubblica Amministrazione, valutando eventualmente offerte personalizzate dedicate.

D: C’è la possibilità di gestire le Pubbliche Amministrazioni?

R: Sì. Collaboriamo con fornitori specializzati nella gestione delle Pubbliche Amministrazioni.

D: C’è la possibilità di gestire i condomini?

R: Sì. Nel nostro portafoglio sono presenti fornitori specializzati nella gestione delle forniture condominiali.

D: C’è la possibilità di fare offerte personalizzate?

R: Sì. Per i clienti ad alto consumo alcuni fornitori mettono a disposizione offerte personalizzate e condizioni dedicate.

4 · Operatività e supporto

D: Disponete di un CRM e di un supporto Back Office?

R: Sì. Mettiamo a disposizione un CRM dedicato per monitorare lo stato delle pratiche e un Back Office interno che supporta il caricamento e la gestione dei contratti.

D: Ho un supporto tecnico se ne avessi bisogno?

R: Sì. Il supporto è strutturato in base alle diverse esigenze operative:

• Amministrativo: chiarimenti su compensi e pagamenti.
• Back Office: supporto dedicato per singoli gestori e pratiche specifiche.
• Tecnico: referenti tecnici dedicati alle Business Unit per esigenze operative e consulenziali.

D: Quali strumenti di vendita e aggiornamenti di mercato mettete a disposizione?   (nuova)

R: Greenworld offre un supporto commerciale a trecentosessanta gradi: dagli strumenti di vendita alle news di mercato, con un back office pronto a rispondere a ogni necessità operativa.

D: Viene gestito il post-vendita?

R: Sì. Gestiamo attività come volture, aumenti di potenza, subentri e altre operazioni utili al cliente dopo l’attivazione della fornitura.

D: Con i vostri gestori si possono fare tutte le operazioni e non solo lo switch?

R: Ogni gestore prevede procedure specifiche, ma il nostro portafoglio fornitori consente di gestire la maggior parte delle esigenze operative del cliente.

D: Se un contratto va in KO ne vengo a conoscenza?

R: Sì. In caso di KO viene notificata la motivazione, così da poter intervenire rapidamente e, ove possibile, recuperare il contratto rendendolo attivabile.

D: Collaborate con gestori che utilizzano la firma OTP?

R: Sì. La maggior parte dei gestori mette a disposizione sistemi di acquisizione tramite OTP (One Time Password), rendendo il processo rapido, sicuro e conforme.

D: L’agente può avere accesso alle fatture dei clienti?

R: In caso di necessità, è possibile richiedere le fatture tramite il referente interno dedicato al gestore.

D: C’è la possibilità di gestire il rinnovo del cliente?

R: Sì. Alcuni gestori consentono di gestire direttamente il rinnovo alla scadenza delle offerte.

D: Fornite materiale espositivo e di supporto commerciale per i punti fisici?

R: Sì. Mettiamo a disposizione materiale informativo ed espositivo dedicato, così da supportare al meglio l’attività commerciale e la promozione dei servizi trattati.

5 · Compensi, provvigioni e pagamenti

D: Ci sono le provvigioni ricorrenti?

R: Sì. La maggior parte dei fornitori in piattaforma riconosce provvigioni ricorrenti nel tempo. Alcuni gestori prevedono ancora una remunerazione “one shot”, mentre altri riconoscono compensi continuativi legati al mantenimento del cliente.

D: Per quanto tempo continuo a percepire le provvigioni ricorrenti?  

R: Le provvigioni ricorrenti non svaniscono dopo un periodo prestabilito: vengono riconosciute anche a distanza di anni dalla stipula del contratto, finché il cliente resta attivo. È il modo con cui Greenworld lega la remunerazione alla qualità del contratto, non solo alla firma.

D: In quale giorno vengono pagate le provvigioni?  

R: Le provvigioni maturate vengono erogate il venticinque del mese. È una data che, in oltre dieci anni di attività, non ha mai registrato un solo giorno di ritardo: la puntualità dei pagamenti è uno dei punti su cui Greenworld tiene di più.

D: I compensi vengono liquidati solo dopo l’attivazione della fornitura?

R: No. Le pratiche vengono normalmente liquidate il mese successivo al caricamento nel CRM, secondo le tempistiche previste dal mandato.

D: Ci sono gli storni?

R: Sì, ma ogni gestore ha regole e procedure proprie. La maggior parte dei fornitori applica gli storni; qualcuno adotta politiche commerciali differenti e non li prevede.

D: È previsto un obbligo minimo di produzione mensile?

R: Non imponiamo obblighi rigidi di produzione. Tuttavia, per mantenere una collaborazione attiva e continuativa, è preferibile garantire una minima operatività mensile, indicativamente pari ad almeno tre contratti.

6 · Rete vendita, formazione e crescita

D: È possibile sviluppare una propria rete vendita?

R: Sì. Offriamo la possibilità di strutturare reti commerciali personalizzate, definendo insieme piani provvigionali e modalità operative dedicate ai sub-agenti.

D: Se avessi una rete di agenti, posso censirla direttamente con voi mantenendo il controllo della produzione?

R: Sì. È possibile strutturare diversi livelli organizzativi e monitorare la produzione della propria rete commerciale.

D: È prevista una formazione iniziale sui brand e sui servizi?

R: Sì. Ogni collaboratore viene affiancato da referenti dedicati per il supporto operativo e commerciale, con la possibilità di partecipare a webinar e aggiornamenti periodici.

D: Se volessi inserire nuovo personale, è previsto un supporto nella formazione?

R: Sì. Per le diverse Business Unit è disponibile un supporto formativo dedicato, strutturato in base al livello di esperienza delle persone da formare.